InPost – globalny lider w obszarze automatyzacji usług pocztowo-kurierskich i właściciel największej na świecie sieci Paczkomatów® – rozpoczyna współpracę z Virgin Wines. Dzięki niej klienci czołowego brytyjskiego e-sklepu – posiadającego w swojej ofercie wina z całego świata – będą mogli zamówić ulubione odmiany swojego trunku i odebrać je w jednym z ponad 1000 innowacyjnych terminali funkcjonujących na Wyspach.
Umowa partnerska zacznie obowiązywać już podczas trwającego obecnie świątecznego szczytu, podczas którego aż 64% Brytyjczyków rozważa skorzystanie z innowacyjnych systemów typu click&collect. Jak pokazują badania zlecone przez Barclays, w zeszłym roku w tygodniu przed Świętami z dostawy w formie click&collect skorzystało 5,7 miliona klientów. W tym roku przewiduje się wzrost tego wskaźnika aż o 49%. Z raportu wynika też, że tylko jeden na dziesięciu klientów spotkał się w tym gorącym przedświątecznym okresie z opóźnioną dostawą. Udowadnia to, że click&collect oferuje bezpieczną alternatywę dostawy i gwarancję dostarczenia świątecznych prezentów na czas.
„Potwierdzają się nasze przewidywania – automatyzacja dostaw jest nieunikniona, nawet w tak specyficznym obszarze jak alkohole. Rynek wina w Wielkiej Brytanii jest duży, a kupowanie go online staje się coraz bardziej popularne. Jest to po prostu o wiele bardziej komfortowe, w szczególności, gdy chcemy przygotować swój zapas na specjalną okazję. Umożliwiając konsumentom odbiór trunków z Paczkomatów® InPost – samoobsługowej sieci click&collect działającej 24 godziny i 7 dni w tygodniu – gwarantujemy im bardzo elastyczną usługę i komfort. Naszym celem jest maksymalnie zmniejszyć frustrację konsumentów wynikającą m.in. ze straty czasu i długiego czekania w kolejkach. Widać wyraźnie, że użytkownicy e-sklepów chcą, aby to zakupy czekały na nich, a nie odwrotnie i to właśnie zapewniają im nasze innowacyjne terminale”
opisuje Rafał Brzoska.